🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ
Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho cả hai bên, quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành dưới đây trước khi thực hiện giao dịch:
✅ 1. Trường hợp được ĐỔI TRẢ (Bảo hành 1-1 trong 24h)
-
- Tài khoản bị sai mật khẩu (Sai Pass) hoặc sai mã bảo mật 2FA ngay khi mua.
-
- Tài khoản đã bị vô hiệu hóa (Die/Checkpoint) trước thời gian bạn bấm mua trên hệ thống.
-
- Thông tin định dạng bàn giao bị thiếu hoặc lỗi không thể đăng nhập.
-
❌ 2. Trường hợp TỪ CHỐI bảo hành
-
- Tài khoản mua về đã đăng nhập thành công nhưng bị khóa do sử dụng IP bẩn hoặc bị trùng IP (không dùng Proxy/Dcom).
-
- Tài khoản bị die do mang đi spam tin nhắn, spam kết bạn, seeding hoặc vít chiến dịch Ads nặng ngay sau khi mua mà không ngâm thiết bị.
-
- Khách hàng tự ý thay đổi thông tin (đổi pass, đổi mail) không đúng quy trình dẫn đến bị xác minh danh tính.
-
- Quá thời hạn bảo hành quy định (24 giờ kể từ lúc mua hàng).
-
*Việc bấm mua hàng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ chính sách trên của hệ thống. Xin cảm ơn!*