Tài khoản quảng cáo Facebook bị die (hạn chế hoặc vô hiệu hóa) thường xuất phát từ việc hệ thống quét AI phát hiện các hành vi bất thường như: Đổi IP đăng nhập đột ngột, thêm phương thức thanh toán mới, hoặc nội dung camp dính chính sách. Trong đó, lỗi 273 và 902 là hai tình trạng phổ biến nhất hiện nay.
Lỗi này xảy ra khi bạn vừa add thẻ bẩn, lên camp ngân sách quá cao ngay từ đầu, hoặc VIA cầm tài khoản thao tác quá nhanh làm Facebook nghi ngờ có người hack tài khoản.
Đây là lỗi đánh thẳng vào danh tính cá nhân của nick Facebook (VIA/Clone). Khi dính 902, bạn sẽ không thể tạo camp, không thể quản lý trình quản lý quảng cáo cho đến khi xác minh lại danh tính.
Tuyệt đối không dùng chính nick đang bị die để kháng nếu đó là nick clone yếu. Bạn nên dùng một con VIA ngoại (US, Phi) hoặc VIA cổ đã Xác Minh Danh Tính (XMDT) còn sạch, share quyền quản trị tài khoản bị die sang con VIA này để thực hiện kháng nghị.
Dùng VIA kháng truy cập vào đường link: facebook.com/accountquality để kiểm tra tình trạng tài khoản.
Bấm vào nút "Yêu cầu xem xét lại". Tiến hành tải lên ảnh chụp mặt trước của CCCD/CMND hoặc Bằng lái xe (ảnh phải rõ nét, không bị lóa sáng). Tại phần lý do/ý kiến đóng góp, sao chép câu thần chú sau:
"Hello Facebook Support Team, my advertising account is fully compliant with Facebook's policies. I believe there has been a mistake in disabling it. Please review and restore my account so my business operations aren't disrupted. Thank you!"
Để giảm thiểu rủi ro, hãy luôn ngâm VIA trên trình duyệt sạch từ 24-48h trước khi lên camp, đồng thời ưu tiên sử dụng các loại VIA cổ khỏe để cầm tài khoản quảng cáo.
"Xem thêm: Cách lên camp mồi giúp tài khoản không dính lỗi thanh toán".
